PÁLYAHASZNÁLATI REND

Érvényes 2024. augusztus 1-től visszavonásig

A Miskolci Egyetemi Teniszcentrum szolgáltatásainak igénybevételével a Teniszcentrum vendége a jelen Házirendet egyidejűleg elfogadja és tudomásul veszi, hogy köteles a Házirendet mindenkor betartani és annak ismeretében igénybe venni a szolgáltatásokat. A vendégek tudomásul veszik, hogy az Üzemeltető a Házirend betartását jogosult bármikor ellenőrizni, illetve azzal kapcsolatos észrevételt, intézkedést megtenni. A jelen Házirend a Teniszcentrum klubházában kifüggesztésre kerül, illetve a https://tenisz.uni-miskolc.hu/ weboldalon is elérhető.

Általános szabályok

• A Szolgáltatások igénybevétele a házirend egyidejűleg történő elfogadását is jelenti.
• A házirend nem ismerete nem mentesít a szabályok betartása és azok megszegésének következményei alól.
• Az öltözőben hagyott értékekért nem vállalunk felelősséget! Értékeiket kérjük a zárható szekrényekben elhelyezni.
• A Teniszcentrum területén lévő sportpályák igénybevételét kizárólag a klubház recepcióján történő bejelentkezést követően lehet megkezdeni. Pályára lépés kizárólag bejelentkezést követően engedélyezett.
• Vendégek kötelesek a sportpályákat, a sport- és egyéb eszközöket, valamint a Teniszcentrum egyéb értéktárgyait rendeltetésszerűen használni. A nem rendeltetésszerű használatból fakadó meghibásodások, káresemények vonatkozásában az anyagi felelősség a károkozót terheli.
• A Teniszcentrum szolgáltatásait és eszközeit minden vendégünk kizárólag saját felelősségére veheti igénybe és tudomásul veszi, hogy a Teniszcentrum üzemeltetője a területén bekövetkező személyi vagy tárgyi sérülést okozó balesetek, sérülések tekintetében mindennemű felelősségét kizárja.
• Baleset, káresemény esetén a bérlő köteles a recepcióst/ügyeletes gondnokot/üzemeltető képviselőjét értesíteni.
• A Teniszcentrum szolgáltatásait a mindenkor érvényes, hivatalosan meghirdetett árlista alapján nyújtja. Üzemeltető áfá-s számlát csak abban az esetben állít ki, ha a vendég erre vonatkozó igényét előzetesen jelzi.
• A Teniszcentrum területén tilos az agresszív, durva, mások testi épségét veszélyeztető, más vendégeket zavaró, a közerkölcsöt, közrendet sértő, a mások nyugalmát zavaró módon való viselkedés.
• A Teniszcentrum jogosult a Házirendet megsértő személyeket a szolgáltatások igénybevételétől eltiltani, illetve amennyiben szükséges, úgy a létesítmény területéről eltávolítani vagy eltávolíttatni. Az Üzemeltető intézkedési jogosultságát meghaladó esetekben jogosult a rendőrség, illetőleg más hatóságok segítségét kérni.
• Tilos a Teniszcentrum területén és annak 5 méteres környezetében dohányozni, kivételt képez ez alól a dohányzásra kijelölt hely.
• Kizárólag megfelelő ruházatban (utcai öltözet, fürdőruha vagy egyéb nem sport ruházat használata nem engedélyezett) engedélyezett a pálya használata. Félmeztelenül a létesítmény területén tartózkodni tilos!
• A pályavilágítás költségeit a bérleti díj tartalmazza. A világítást kizárólag a gondnok/üzemeltető képviselője hozhatja működésbe.
• A Teniszcentrum egész területén személy- és vagyonvédelmi célokból hangrögzítés és kamerás megfigyelés történik.

Pályahasználatra vonatkozó szabályok

• A pályát használatba venni csak érvényes foglalással, a pályabérleti díj előre történő megfizetésével lehet.
• A pályára lépni kizárólag tiszta teniszcipőben, vagy sportcipőben engedélyezett. A salakos pálya használata után az épületbe lépés előtt minden alkalommal kötelező használni az öltözői bejáratnál kihelyezett cipőkefét.
• Kérjük kedves Vendégeinket, hogy a játék után szíveskedjenek a salakos pályát lehúzni, vonalakat letakarítani és a bérlést megelőző állapotot visszaállítani (labdákat összeszedni, hulladékot kidobni stb.)
• Játékra várva, a lefoglalt időpont előtt a teniszpálya területén tartózkodni tilos. Oda belépni legkorábban 5 perccel az óra megkezdése előtt lehet, miután az előző Vendég elhagyta a pályát.
• Ha kezdési időpontra az elvárt állapotban nem kerül átadásra a teniszpálya, kérjük jelezni recepciós munkatársunk felé.
• Nézők a bérlések ideje alatt csak a pályákon kívüli területen tartózkodhatnak. Utcai cipővel a pályára lépni tilos.
• A Teniszcentrum területére kutyát és más állatot bevinni csak a vonatkozó jogszabályok betartásával engedélyezett. A pályákra állatot bevinni tilos!
• Kizárólag megfelelő ruházatban (fürdőruha, vagy egyéb nem sport ruházat használata nem engedélyezett) vehető igénybe a pálya. Félmeztelenül a létesítmény területén tartózkodni tilos!
• A tenisz- és fallabda pályák kizárólag az adott sportjátékra használhatók (kivételt képez, ha az üzemeltető arról külön nem rendelkezik).
• A pályákon 6 év alatti gyermekek csak felnőtt kísérővel tartózkodhatnak.

Pályafoglalásra vonatkozó szabályok

• Pályafoglalásra személyesen a klubház recepcióján, telefonon és a palyafoglalas.uni-miskolc.hu online foglaló rendszerben van lehetőség.
• Online pályafoglalás esetén egy felhasználói fiók létrehozása szükséges (igény esetén a recepciós munkatársak segítséget nyújtanak) aminek segítségével a későbbiekben előre is lehet időpontot foglalni.
• Az online pályafoglalási rendszerben a foglalási összeg online kifizetése közvetlenül a SimplePay alkalmazáson keresztül vagy előre több kreditfeltöltésével lehetséges. A személyes vagy telefonos foglalás véglegesítése a Teniszcentrum recepcióján történő készpénz, illetve kártyás fizetéssel lehetséges.
• Más Vendég által (vagy nevében) foglalt pályahasználat nem lehetséges (kivételt képez, ha a pályafoglalást kivitelező Vendég is részt vesz a pálya használatában). Alkalmi látogatók számára a pályafoglalás csak az adott naptól számított két hétre előre lehetséges.
• A szabadtéri szezon idején az időjárás következtében elmaradó órák díja jóváírásra kerül az ügyfél kreditszámláján. Az Üzemeltető a bérlési időszak alatt bekövetkezett eső esetén időarányosan, egyharmad/kétharmad arányban vállalja a felelősséget (egy órás bérlés esetén, ha az első 20 percben kezd el esni az eső, a teljes foglalási díj jóváírásra kerül és felhasználható későbbi időpontban, ha viszont ennél később, akkor az üzemeltetőnek nem áll jogában visszatéríteni a foglalási díjat.)
• 48 órán belüli lemondás esetén a pályafoglalási díjat nem áll módunkban visszatéríteni. 48 órán túli lemondás esetén a pályafoglalási díj automatikusan jóváírásra kerül az online foglalási rendszerben.
• Az ügyfél számláján szereplő kredit nem átvihető a következő szezonra, azaz a szezon zárultával a fennmaradó kreditösszeg törlésre kerül.
• Az Üzemeltető fenntartja a jogot a foglalások törlésére és módosítására indokolt esetben, a foglalási díj visszautalása mellett.
• Az Üzemeltető fenntartja a szezonbérlet, illetve az alkalmi pályafoglalás árának egyoldalú módosításának jogát.
• Az Üzemeltető fenntartja, indokolt esetben bármely regisztrált, vagy regisztrálni kívánó felhasználó kitiltását, fiókjának zárolását, korlátozását.

Egyéb szabályok

• A recepció pult mögötti területére, az irodába és technikai helyiségekbe csak a személyzet tagjai léphetnek be.
• A recepción található vitrines hűtőben saját élelmiszert és üdítőt tárolni tilos.
• A vendégek részére nemenként elkülönített mosdó, zuhanyzós öltözőhelységek használatát a pálya bérleti díjak és bérletek tartalmazzák.
• A Teniszcsarnokban található öltözőszekrények használata díjmentes, kulcs a recepción kérhető. Alkohol vagy kábítószer befolyása alatt álló, továbbá fertőző beteg személy a Teniszcentrumot nem látogathatja, kizárásra vagy kiutasításra kerülhet.
• A Teniszcentrum területére tilos mindennemű veszélyes anyag (fertőző, mérgező, gyúlékony, robbanó, maró, ingerlő, illetve más módon ártalmat okozó port, gázt, gőzt, ködöt vagy sugárzást okozó anyag), fegyver, szúró- vagy vágóeszköz, vagy bármely más, az Üzemeltető által veszélyesnek ítélt tárgy, kábítószer, kábítószernek nem minősülő kábító hatású anyag, alkohol bevitele.